Egyedi AI-rendszerek
A te folyamatodra szabva, nem dobozos szoftver
Nulláról tervezett AI-megoldások, a vállalkozásod pontos működésére szabva. A rendszert a folyamataid köré építjük, így neked nem kell egy általános eszközhöz igazodnod.
Hívások, amelyeket nem neked kell felvenned
AI-hangasszisztensek
Az AI-hangasszisztens magyarul felveszi a telefont, időpontot foglal, visszahív és rögzíti a fontos adatokat. Vállalkozásoknak, ahol a hívásokat ma munka közben kell felvenni.
Mit kapsz
Nem részfeladat, működő rendszer
Egy kkv-nál a telefon a legdrágább csatorna: vagy te veszed fel munka közben, vagy senki. Az AI-hangasszisztens természetes magyar hangon veszi fel a telefont, kérdez, foglal és rögzít, embert pedig csak akkor kapcsol, amikor tényleg szükség van rá. Nem üzenetrögzítő: minden csengésnél ott van, és végigviszi a beszélgetést.
- Természetes magyar beszédhang
- Időpontfoglalás és visszahívás
- CRM-ben rögzített beszélgetések
- Bejövő és kimenő hívások
Miért éri meg
Ami nálunk másképp működik
01
Nincs több kihagyott hívás
Munkaidő után, ebédszünetben, csúcsidőben is válaszol valaki. Egy fel nem vett hívás a legtöbb szolgáltatónál elveszett megrendelés, mert a hívó egyszerűen a következő céget tárcsázza.
02
Felszabaduló munkaidő
Nyitvatartás, időpont, rendelésstátusz: a bejövő hívások nagy része ugyanaz a néhány kérdés. Ezeket a gép viszi, a csapatod pedig azzal foglalkozik, amiért fizeted.
03
Minden hívásból adat lesz
A beszélgetésekről átirat és összefoglaló készül, ami egyenesen a CRM-edbe kerül. Nem cetlire firkantott telefonszámokból dolgozol, hanem visszakereshető előzményekből.
04
Ember, ahol ember kell
Az asszisztens ismeri a saját határait: a kényes vagy bonyolult ügyeket azonnal kollégához kapcsolja, így a hívó gyorsan a megfelelő emberhez kerül.
Tipikus helyzetek
Erre használják leggyakrabban
Fogorvosi rendelő időpontfoglalása munkaidőn kívül isAutószerviz státuszhívásai és időpont-egyeztetése automatikusanIngatlaniroda érdeklődőinek előszűrése és visszahívásaWebshop hol-a-csomagom hívásainak fogadásaSzépségszalon lemondott időpontjainak gyors újrafoglalásaSürgős hibabejelentés felvétele éjszaka szerelőcégnél
A folyamat
Így dolgozunk együtt
Felmérés
Végigvesszük a folyamataidat, és megkeressük, hol veszít a legtöbb időt és pénzt a vállalkozásod. Nem fejlesztünk vakon: minden döntés mögött adat áll.
Tervezés
Konkrét megoldást tervezünk, mérhető célokkal és világos ütemtervvel. Előre tudod, mit kapsz, mennyiért és mikorra.
Fejlesztés
Megépítjük a rendszert, és a saját folyamataidhoz igazítjuk. Rövid ciklusokban dolgozunk, hogy folyamatosan lásd a haladást.
Üzemeltetés és támogatás
Élesítjük a rendszert, betanítjuk a csapatodat, utána pedig üzemeltetjük és támogatjuk.
Gyakori kérdések
Amit érdemes előre tudni
Mennyibe kerül egy AI-hangasszisztens bevezetése?
Attól függ, mit kell tudnia: más egy egyszerű időpontfoglaló, és más egy CRM-hez kötött, kimenő hívásokat is kezelő rendszer. Tájékoztató jelleggel egy fókuszált projekt néhány százezer forinttól indul, a havi üzemeltetési költség pedig jellemzően töredéke egy recepciós bérének. Az első egyeztetés után konkrét, tételes ajánlatot kapsz.
Mennyi idő alatt áll üzembe?
Jellemzően hetekben mérhető, nem hónapokban. Az első működő verziót hamar élesben teszteljük valódi hívásokon, és a tapasztalatok alapján finomítjuk a szövegeket és a folyamatokat. A rendszer élesben tanul a legjobban, nem a fiókban.
Összekapcsolható a meglévő rendszereinkkel?
Igen, ez a lényeg. Az asszisztens a naptáradba foglal, a CRM-edbe rögzít, és e-mailben vagy üzenetben szól a kollégáknak, ha teendő van. Ha még nincs ilyen rendszered, azt is felépítjük, mert hangasszisztens háttér nélkül csak fél megoldás.
Mi történik a hívások adataival?
Az átiratok és összefoglalók a te rendszereidbe kerülnek, nem tűnnek el ismeretlen szervereken. A bevezetésnél a GDPR-oldalt is végigvisszük: tájékoztatás a hívás elején, adatkezelési tájékoztató, törlési szabályok. Írásban rögzítjük, mit tárolunk, hol és meddig.
Kapcsolódó szolgáltatások
Ez is érdekelhet
Beszéljük meg, nálad hogyan működne.
Az első felmérés ingyenes: végignézzük a folyamataidat, és megmondjuk, mivel érdemes kezdeni, kötelezettség nélkül.